DOROTHEE DEUVE épouse LAFARGUE
Commerciale en recherche active à partir du 1/09/10 à LA REUNION
Mes qualités relationnelles et mon goût du challenge sont mes meilleurs atouts.
Mon expérience en tant qu’attachée commerciale m’a permis de découvrir le métier passionnant de la vente. Ma mission : suivi et développement du portefeuille clients (de typologie et de secteurs variés), et de prospects en B to B en accord avec les standards de qualité de ma société. Conseillère auprès des clients, j’élabore les offres de prix et propose les meilleures solutions techniques.
De plus, mon expérience, en tant que responsable achat/logistique pendant 8 ans au sein d’un groupe industriel international m’a permis de renforcer mes qualités d’écoute face à la clientèle et de démontrer mes capacités de management.
Le MASTER récemment acquis en formation continue, à l’Ecole Supérieure de Commerce de PAU me permet de cumuler un savoir-faire transport/logistique et les connaissances modernes du métier de commercial.
Rigoureuse, dynamique et organisée.
47 contactsGestion, développement et fidélisation du portefeuille client sur les départements 40 et 64.
Conseil auprès des clients, élaboration des offres de prix et proposition des meilleures solutions techniques.
Analyse des ventes et reporting régulier auprès du directeur d’agence.
2001 - 2009- Organisation et optimisation des flux entrants et sortants (20 000 T)
- Relation directe avec les clients/agents exports et les prestataires de transport
- Management d'une équipe de 10 personnes (planning de travail, suivi de productivité…)
- Rédaction des procédures sécurité/qualité (ISO 9001 V2000, 14001 et 18001)
- Réalisation d’audits sécurité et mise en place d’actions d’amélioration
(0 accident en 2009)
- Optimisation des achats de prestations de transport (budget : 1.3M€),
. baisse des coûts de transport de 1% en 2009
. rédaction du contrat de transport et du cahier des charges
- Mise en place et suivi de tableaux de bord de gestion (KPI)
- Etude et mise en place de la délocalisation d’un entreposage en Italie en 2008
1997 - 2001Organisation de séjours touristiques en autocar (organisation des tournées, accueil client, création supports publicitaires)