Florence TECHER

Après 2 années de BTS en Economie Sociale et Familiale, j'ai entamé le diplôme de Conseillère en Economie Sociale et Familiale en 1997, que je n'ai pas obtenu.
Par la suite, en 1998, j'ai été embauchée en tant qu'agent administratif à l'ASSEDIC de Ste Clotilde. Lors des deux contrats CDD, j'ai effectué comme tâches: traitement, saisie et classement des documents des demandeurs d'emploi.
J'ai été également secrétaire aux commissions paritaires: saisie et traitement des décisions prises sur des dossiers tels que des démissions; aides financières dans le cadre de formation.

J'ai eu l'opportunité par la suite de postuler pour un poste d'agent allocataire aux ASSEDIC.
Pendant 5 ans sur l'antenne du Port, j'ai cotoyé les demandeurs d'emploi.

Mes principales missions:
-recevoir les demandeurs d'emploi (inscription; renseignements sur leurs droits et devoirs)
- instruire les demandes d'allocations: ARE; ASS;aides à la formation etc...
- instruire les dossiers dans le cadre d'une démission et orientation vers la Commission Paritaire des ASSEDIC

Puis pendant 6 ans, au siège de L'ASSEDIC. Dans le cadre du dispositif Congé Solidarité, j'ai eu pour principales missions:

- recevoir les salariés et les employeurs dans le cadre du dispositif du Congé de Solidarité
- instruire des demandes d'allocations
- mandater les paiements
- mettre à jour les données des allocataires: demande d'attestation dans le cadre de leur départ à la retraire.

Le service dans lequel j'étais, était aussi un appui pour les différentes antennes de l'Île. En effet, pour permettre de diminuer le stock des dossiers (demandes d'allocation diverses) et d'optimiser les accueils: nous instruisions toutes les dossiers d'indemnisation: ARE; ASS; RSP. AFR;etc...

J'ai été également agent Accueil Traitement Téléphonique (ATT) sur quelques mois. Puis par la suite j'ai géré l'ATT du domaine allocataire: vérification des temps de traitements des appels; demande de renfort si besoin est.

J'ai excercé le métier de chargé de mission à l' Association REU.SIT qui accompagne les personnes ayant un projet de création d'entreprise pendant 2ans de 2009 à 2011.
Mes principales missions:

- animer des informations collectives sur le Dispositif Couveuse
- accompagner administrativement;comptablement les entrepreneurs à l'essai
- réaliser avec les porteurs de projets: leurs outils de communication (tracts;affiches;cartes de visite), leurs outils de gestion et contractuels (proposition commerciale; contrat de prestations; conditions générales de ventes...)
- animer des formations liées à la gestion d'une entreprise: techniques de ventes;développement commercial;initiation en comptabilité;structures juridiques; fiscalité; etc..
- instruire des dossiers de financement: ADEN;AFIP; PASS JEUNE.
- accompagner les personnes qui ont testé en couveuse et qui par la suite se sont immatriculées, dans le cadre d'un suivi post-création
-instruire des dossiers BCE: Bourse à la Création d'Entreprise, subvention octroyée par la CIREST.
- développer la cartographie partenarial/projets partenariaux sur mon secteur d'intervention: St André; St Benoit; Bras-Panon; Ste Rose; Plaine des Palmistes; Salazie

Actuellement, je fais partie de l'équipe Pôle formation: il s'agit d'acheter des formations pour les demandeurs d'emploi selon les besoins déterminés par les différentes antennes au niveau régional. Nous mettons en place les cahiers des charges pour ces formations, nous cotons les marchés et informons les attributaires par notre service juridique.

Autre mission: je suis la correspondante régionale de la création d'entreprise. J'anime des réunions avec les conseillers référents création d'entreprise.
Je les informe des mises à jour réglementaires et sur les dispositifs création d'entreprise. Je fais le lien avec les différentes institutions. Je suis également amenée à assister à des réunions avec les structures de la création d'entreprise afin de mettre en oeuvre des conventions , de renforcer le partenariat entre eux et Pôle Emploi,d'organiser des manifestations.