Franck Dasilva

- Accompagner et conseiller sur la mise en place de démarches et de cellules de veille stratégique (concurrentielle, image / e-reputation, réglementaire, marché)
- Gérer et animer les projets de veille stratégique et les indicateurs de pilotage
- Former aux méthodologies, techniques et outils de recherche d’information et de veille

Formateur en veille auprès de centres de formation, de la CCI Réunion (EGC).

Gestion de contenus touristiques / Formation Etourisme / Promotions des activités touristiques de l'île de la Réunion.

L'Oréal Canada ( www.loreal.ca )
o Gérer la production de rapports de ventes pour les divisions de Luxe (Analyse des ventes hebdomadaires, études d’impact des lancements de produits, analyse du marché et de la concurrence, rentabilité ROI des magasins, …). Conception et gestion de rapports de veille concurrentielle, détection des nouveaux produits, évolution des parts de marché, …
o Concevoir les nouvelles analyses, déterminer les outils technologiques nécessaires pour répondre aux besoins des différents clients internes (Département Marketing, Ventes, Finance, Direction Générale,…), gérer la mise en place et former les utilisateurs sur les nouveaux outils.
o Responsable de l’implantation au niveau opérationnelle du passage à BW (Module Business Warehouse – SAP). Evaluer le temps d’adaptation aux changements et prendre en charge le processus de changement aux niveaux des utilisateurs (formation de 25 pers.).
o Coordonner et vérifier la mise à jour des Bases de données internes et externes. Utilisation quotidienne des bases de données pour la création des rapports.
o Responsable de la création du département de CATEGORY MANAGEMENT pour la Division Luxe.

Direction de projets en TI et veille ( www.spotter.com ).

o Concevoir et mettre en place les outils d’analyse du comportement des médias (TI) et de veille pour des grands comptes (Commission Européenne, Comité International Olympique, Compagnies Pharmaceutiques). Conduire les réunions stratégiques d’évaluation des besoins clients, rédiger les cahiers des charges et les propositions d’affaires.
o Gérer quotidiennement les projets en terme de délais, de qualité, de ressources humaines, d’adaptation du service aux nouveaux besoins clients et de suivi de la satisfaction des clients.
o Analyser les flux d’informations et réaliser les études d’image de marque (produit et corporatif), les études d’impact d’évènements d’ampleur internationale (Jeux Olympiques de Sydney 2000) et des études de tendances sectorielles. Rédiger et présenter des rapports de synthèse et de recommandations.
o Gérer des projets spéciaux de mise en place de bases de données pour les clients sur leur secteur d’activité (Analyste d’affaires). Alimenter le contenu des bases avec une veille stratégique sur le marché, l’environnement technologique et les concurrents.
o Evaluer la faisabilité et la rentabilité des projets. Créer et analyser les indicateurs de rentabilité, de coûts, de financement et de budgétisation des risques liés au lancement des projets. Développer des modèles d’analyses financières pour tous les projets liés aux Technologies de l’Information.