Marie-Pierre Guillot
Consultante SI, ISODOM
Au cours d'une dizaine d'année d'expérience en métropole au sein de grands groupes, j'ai acquis de fortes compétences en management, gestion de projet, stratégie et communication.
J'ai quitté volontairement mon emploi précédent dans le cadre d'un PSE afin de venir m'installer sur l'île de la Réunion.
Depuis, je travaille à l'élaboration d'un projet de création d'entreprise. Le domaine d'intervention de cette future société, novatrice pour le marché réunionnais, sera le service aux entreprises.
En parallèle de cette création d'activité, j'ai créé une entreprise de conseil, "AMG Conseil", dont les principales activités sont :
- le conseil en informatique et management,
- l'assistance maitrise d'ouvrage informatique,
- le développement informatique.
Si vous êtes intéressé par l'une ou l'autre de ces activités, n'hésitez pas à me contacter !
149 contactsMars 2011 : suivi du Plan de Production de l'infocentre (Orange Réunion)
2004 - 2010"Quotation & Configuration Tools manager"
Responsable de la définition, du développement, de la validation, du support et de la qualité des outils de chiffrage et de configuration mis à disposition des distributeurs de solution PBX Alcatel (outils off-line –ACTIS, BQT–, on-line –eQual– et plugs-ins associés –ACP, ASITA– )
• Gestion managériale des membres de l’équipe (18 internes, 8 prestataires en régie, 2 équipes de développement au forfait dont une aux Etats-Unis et la seconde en Alsace) : planification et animation d’équipe, suivi des formations, suivi des prestataires de service, etc.
• Gestion du relationnel avec les clients internes (marketing, presales, R&D) et avec les clients externes (opérateurs –KPN, T-Systems, Verizon, Belgacom, Orange-, business partners –NextiraOne,…-,…)
• Gestion du suivi budgétaire de l’équipe
• Suivi qualité de l’activité : mise en place d’indicateurs et de leur suivi, gestion des escalades, amélioration continue des processus, préparation et participation à des audits qualités
2000 - 2004"Quotation & Configuration Tools Validation manager"
Responsable de l’équipe de validation de l’outil ACTIS et des plug-ins associés (logiciel de configuration et de chiffrage off-line des solutions PBX Alcatel, mis à disposition de l’ensemble des forces de vente des distributeurs, soit plusieurs milliers d’utilisateurs potentiels)
• Gestion managériale des membres de l’équipe (3 puis 5 personnes, avec notamment la gestion de 2 départs à la retraite, et d’un prestataire de service)
• Responsabilité quant à la qualité et aux délais pour les livraisons du logiciel
• Mise en place d’outils de suivi de l’activité de l’équipe
• Mise en place et promotion de solutions internes pour améliorer les résultats de l’équipe (brainstormings, outil de test automatique de non-régression, …)
• Prise en compte des clients : proposition d’améliorations (ergonomie) et d’évolutions des outils (nouvelles fonctionnalités), suite à l’utilisation des outils et l’analyse des remontées clients directes ou au travers d’un questionnaire d’évaluations
• Relecture des documents mis à disposition des utilisateurs (release note, manuel administrateur et utilisateur) et rédaction/relecture de supports de formation (présentations, module d’auto-formation)
• Support niveau IV des business partners, des presales et d’utilisateurs interne
• Formation d’utilisateurs
1997 - 1999Projets au forfait (réalisés sur le site de Bayonne)
. Wagon-Lits : TMA (Tierce Maintenance Applicative) pour l'outil de planification du personnel Wagon-Lits
. Renault : développement d'une application pour la création de tests pour les valises de diagnostique et mise en place de tests de non-régression automatique des développements
. Alcatel Mobile : automatisation de la revue de code pour assurer la non-régression lors d’un changement de compilateur (problématique le-be)
Mission (réalisée en région parisienne)
. Alcatel Business System : développement au sein de l'équipe R&D du moteur de configuration d'ACTIS (Alcatel Configuration Tool for International Sales)
