Régis NOVOU
Chef d'escale adjoint, Mayotte Air service
De formation aéronautique aux multiples compétences j'ai pu grâce à mon cursus et à mes expériences développer mon sens de caméléon ou de "couteau suisse". Pouvant renforcer n'importe quel service aéroportuaire on m'a rapidement confié des tâches diverses et des responsabilités. Aujourd'hui responsable correspondant Trafic pour Air Austral, mon but est de responsabiliser mes collaborateurs en les mettant en confiance grâce à des formations ciblées et qualifiantes et à une valorisation de leur travail en les responsabilisant tout en effectuant mes propres fonctions.
31 contacts2006 - 2009Préparation, réalisation, supervision de vols commerciaux pour Air Austral, Kenya Airways, Corsairfly, Air Madagascar ainsi que des vols charters.
Edition et rédaction des Loadsheets/Trimsheets sur ATR42/72, B737-300/500/700, A330-200, B777-200.
Edition et rédaction de NOTOC, déclarations de marchandises dangereuses, acceptation au transport.
Coordination des opérations sol pour le traitement en escale.
Titulaire d'attestation de marchandises dangereuses catégorie 6.
Responsable de vol.
2004 - 2006Responsable de l'agence/comptoir aéroportuaire.
Gestion des prestations commerciales aux passagers.
Tenue de caisses.
Rationnalisation des procédures commerciales internes.
Formations générales des agents en poste aux spécificités des compagnies représentées.
2003 - 2004Réservation, tarification, vente de billets d'avion.
Réalisation de statistiques globales des parts de marché de la compagnie sur la zone océan indien en concurrence avec Air France.
2003 - 2003Vente/modification de billets d'avion pour Lufthansa / Air Littoral / LOT Polish / SAS Scandinavia.
Tenue de caisses.
2002 - 2002Vente/modification par téléphone de billets d'avion pour la compagnie.