Sandra Gelle
Recherche un gîte ou une maison d'hôtes à reprendre à l'Ile de La Réunion.
Nouvellement installée à l'île de La Réunion, j'occupe un poste de réceptionniste dans un hôtel 4**** de la côte Ouest.
Mon projet à moyen terme est de reprendre un gîte ou une maison d'hôtes sur l'Ile de la Réunion.
Ce projet professionnel et de vie me permettra d'allier chaque jour le plaisir de recevoir et l'aventure de chef d'entreprise.
13 contacts2007 - 2011- accueil, information, assistance clientèle, gestion des litiges
- vente excursions, gestion transferts, confirmation aérienne
- supervision de la planification des chambres
- supervision de la qualité des prestations hôtelières
- préparation et suivi groupes, incentives, eductours
- animations soirées
- management de l’équipe de réception
- gestion des planifications hôtelières individuelles et groupes
- conception et commercialisation des programmes excursions groupes
- préparation et suivi des séminaires
2003 - 2005- accueil, information, assistance clientèle, gestion des litiges
- vente excursions, gestion transferts, confirmation aérienne
- supervision de la planification des chambres
- supervision de la qualité des prestations hôtelières
- animations soirées
- management d’une équipe de 11 personnes
- gestion des réservations, comptabilité
- création et modification des produits d’animation sur le système UNIX
- suivi du chiffre d’affaire et suivi de trésorerie
2000 - 2001- vente et planification des activités sportives et de loisirs
- contact prestataires
- arrivées, départs, réservations
- animations soirées