Stéphanie BASTIEN

Mon contrat prend fin très bientôt. C'est pourquoi je présente ma candidature spontanée. Je suis bien-sûr prête à partir vivre en Métropole pour travailler. Au cour de mon expérience professionnelle, j'ai développé les compétences suivantes:

ASSISTANTE ADMINISTRATIVE:
Rédaction de courriers ; Saisie informatique de données ; Accueillir et renseigner la clientèle ; Enregistrer et mettre à jour les documents en instance selon les instructions données ; Gestion des candidatures ; Gestion du personnel ; Gestion des commandes et des stocks ; Word, Excel, Internet, Outlook

TELE-CONSEILLERE:
En émission d’appels : Réalisation d’enquêtes sur des sujets divers, enquêtes ponctuelles et/ou permanentes ; Gestion de quotas en équipe, selon un échantillon représentatif de la population ; Sondages, enquêtes de satisfaction ; Télévente, stratégies marketing

En réception d’appels : Activités de standard et de service client en simultané : accueillir, renseigner, orienter la clientèle, résoudre les problèmes.

ENQUETRICE:
Sondages par téléphone: Enquêtes d’opinion et de satisfaction, ponctuelles ou permanentes, par téléphone ; Gestion de quotas en équipe, représentatifs de la population ciblée.
Sondages en face à face : Recrutement de groupes de consommateurs en face à face.

Sérieuse et motivée, je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.