Willy ETHEVE
Directeur, Office de Tourisme Intercommunal du Nord de la Reunion
Un parcours atypique m'a amené à m'impliquer pleinement dans le développement de mon île, La Réunion.
Directeur de l'Office de Tourisme Intercommunal du Nord de la Réunion, je m'investis pleinement dans ce rôle enrichissant en donnant de mes expériences passées et ma polyvalence (commerce, markteting, communication, Internet, ...)
343 contactsMembre du Conseil d'Administration et du Bureau
- Management d'une équipe de 10 personnes (6 conseillers en séjour, 2 chargés de production et d'exploitation, 1 agent d'entretien et 1 secrétaire comptable)
- Gestion et mise en place des budgets, des subventions, de la trésorerie et des comptes de fin d'année
- Développement de la gamme de produits et services touristiques
- Gestion d'un équipement scénographique de type musée "La Maison Carrère"
- Animation du réseau des professionnels sur le territoire (+ de 250 prestataires touristiques, de loisir, ...)
- Lancement de la démarche d'office de tourisme du futur (applicatif iphone, ventes on line, développement des réseaux sociaux, ...)
- création, lancement, développement d'une boutique au sein de l'office
- ...
2007 - 2009Définition de la politique prix des Hôtels de la Réunion (un Best Western et un futur 5 étoiles) + 6 hôtels sur l'île Maurice (du 2 au 4 étoiles luxe)
Mise en place de la politique de communication et suivi
Conception des offres promotionnelles
Commercialisation des structures auprès de la clientèle locale résidentielle et professionnelle (CE, corporate, individuel, ...)
Développement du C.A. par l'acquisition, la montée en valeur et la fidélisation
Lien direct avec le réseau des agences locales et TO
2005 - 2007Chef de produit fidélisation et Marketing Direct :
- Chargé de la communication auprès des clients (mailings, SMS, …) et des prospects (définition des plans d’actions, des offres marketing, …)
- Responsable de l’animation de la base client : définition et suivi des offres de fidélisation, mise en place de jeux concours pour fidéliser et augmenter le C.A. client, …
- Chef de projet transverse : parrainage, portabilité du numéro, …
2003 - 2004- Chargé du Développement Marketing : programme de fidélisation, partenariats, publicité, …
- Chef de produit COLIKADO : communication, commercialisation, suivi logistique, etbudget, …
- Responsable e-business : gestion et développement du site www.colipays.com
2001 - 2002- Chargé d’études marketing : analyse concurrentielle, étude des besoins clients, …
- Commercial : prospection commerciale, qualification de fichiers prospects, …